1.In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder: ’Verkoper’ Yoga Webstore, ‘Koper’ ieder natuurlijk persoon of rechtspersoon die met Yoga Webstore in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan. ‘Producten’ Het onderwerp van één of meerdere overeenkomsten. ‘Provider’ De aanbieder van diensten op een netwerk voor telefonie of data.
2.Deze algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Yoga Webstore.
3.Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, indien nadrukkelijk aangegeven, aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden in beginsel de bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
4.Van één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De overige bepalingen van deze voorwaarden blijven in dat geval onverkort van kracht.
5.Algemene Voorwaarden die de koper hanteert zijn niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Yoga Webstore is ingestemd.
6.Yoga Webstore behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
7.Yoga Webstore is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
1.De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.Indien de koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Yoga Webstore onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de koper de overeenkomst ontbinden.
3.De aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig mogelijk als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk moet blijken. Kennelijke typefouten worden voorbehouden.
3. Prijzen en verzendkosten
1.Alle prijzen zijn in euro en inclusief omzetbelasting.
2.De koper is de prijs verschuldigd die Yoga Webstore in haar bevestiging conform artikel 2.2 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na totstandkoming van de overeenkomst door Yoga Webstore worden gecorrigeerd. Indien hierdoor een prijsverhoging plaats vindt, heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na mededeling kosteloos te ontbinden. De prijzen van Yoga Webstore zijn altijd inclusief BTW. De verzendkosten worden als volgt berekend: Bij een bestelling van producten die als brievenbuspost verstuurd kunnen worden, betaalt u 3,95 euro verzendkosten. Bij een bestelling van producten die niet als brievenbuspost verstuurd kunnen worden, maar als pakket verstuurd worden, betaalt u 6,95 euro verzendkosten. Bij pakketten naar het buitenland bedragen de verzendkosten 12,50 euro.
3.Indien de prijzen voor de aangeboden producten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan de koper de bestelling annuleren dan wel de overeenkomst ontbinden binnen 14 dagen na mededeling van de prijsverhoging door Yoga Webstore.
4. Kortingen verstrekt met een kortingscode kunnen niet in combinatie met andere kortingscodes toegepast worden. De korting geldt ook niet in combinatie met andere aanbiedingen/kortingen.
4. Betaling
1.Bij bestellingen via de internetsite kan betaald worden op de volgende wijze: - Vooruitbetaling/bankoverschrijving - iDEAL
2.Van de betaalmethoden, met uitzondering van vooruitbetaling, kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke methoden, waaronder toetsing op kredietwaardigheid en authentificatie en autorisatie van de koper, is voldaan.
3.Bij niet of niet tijdige betaling door koper is de koper over het openstaande bedrag rente verschuldigd van de wettelijke rente per maand, te rekenen vanaf de dag dat de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag van de gehele voldoening, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend.
4.Ten laste van de koper komen tevens alle gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Yoga Webstore, als gevolg van de niet nakoming door de koper van diens betalingsverplichtingen, heeft moeten maken.
5.Als er niet tijdig betaald is dan is Yoga Webstore bevoegd, indien dit redelijk is, de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of verdere levering op te schorten tot het moment waarop de koper aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan, de betaling van verschuldigde rente daaronder begrepen.
5. Verzending en bezorging
1.Yoga Webstore probeert er voor te zorgen dat bestellingen die op voorraad zijn en vóór 12.00 uur op een werkdag besteld zijn binnen 2 werkdagen te leveren mits zij zijn betaald. Wij streven ernaar om producten die we op voorraad hebben binnen twee werkdagen en producten die we niet op voorraad hebben binnen twee weken te leveren. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad bij leverancier) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Tijdens vakantieperiode kan de levertijd oplopen van 3 tot 4 weken. Dit wordt dan duidelijk in de webshop aangegeven.
2.Direct uit eigen voorraad leverbaar. Bij elk product vindt u de real-time voorraadstatus van ons magazijn. Als het product op voorraad is wordt het direct uitgeleverd. Indien er een levertijd vermeld staat, bijvoorbeeld 3-4 dagen, dan wordt het product binnen de genoemde termijn geleverd. Indien we hier van moeten afwijken, wordt u geïnformeerd.
3.Er word geleverd op het adres dat is opgegeven tijdens de totstandkoming van de overeenkomst.
4.Zodra de producten geleverd zijn op het afleveradres gaat het risico waar het deze producten betreft over op de koper.
5.Bij levering naar het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
6.De koper is verplicht het gekochte binnen de overeengekomen termijn af te nemen, tenzij dit onredelijk is, bijvoorbeeld als het product zodanig beschadigd is dat het product niet meer deugdelijk is.
6. Ruiling, zichttermijn en herroepingsrecht
1.Het aanbod zal tevens een zichttermijn van ten minste 14 werkdagen inhouden, vanaf de dag na ontvangst door of namens de koper (tenzij anders overeengekomen is conform lid 3).
2.Tijdens de zichttermijn heeft de koper een herroepingsrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van retourzending, de ontvangen goederen te retourneren. Indien de koper gebruik wilt maken van het herroepingsrecht dient de koper dit kenbaar te maken aan Yoga Webstore volgens het herroepingsformulier.
3.Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen- zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
4.Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.
5.De verzendkosten van retourneringen zijn voor rekening van de koper. Pakket 6,95 euro. Indien het pakket een brievenbuspakket betreft, dient u het pakket als brievenbuspakket (a 4,25 euro) te retourneren in verband met track & trace code. Zo weten beide partijen ten alle tijden waar het pakket zich bevindt. De koper dient te bewijzen dat de geretourneerde producten tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van bewijs van verzending. Bij retourzendingen vanuit het buitenland gelden de verzendkosten van het betreffende land.
7.Bij vooruitbetaling zal Yoga Webstore het aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping aan de koper terugbetalen, inclusief de betaalde kosten van toezending, exclusief de kosten van retourzending, na ontvangst van de retourzending.
8.Yoga Webstore raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.
9.Uitzonderingen op het herroepingsrecht geldt voor de volgende producten:
Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.
Die door Yoga Webstore tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de koper.
Die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Die snel kunnen bederven of verouderen.
Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de Yoga Webstore geen invloed heeft.
Voor losse kranten en tijdschriften.
Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de koper de verzegeling heeft verbroken.
Voor hygiënische producten waarvan de de consument de verzegeling heeft verbroken.
7. Eigendomsvoorbehoud
1.Eigendom van het product gaat pas aan de koper over als alle schulden van de overeenkomst aan Yoga Webstore zijn voldaan.
2.De koper mag de producten, voordat eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
8. Garantie en aansprakelijkheid
1.De geleverde producten door Yoga Webstore vallen in eerste instantie onder de garantie zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld.
2.Er zal geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen. - Als er slijtage heeft plaatsgevonden die als normaal beschouwd kan worden. - Als er aan het product veranderingen zijn aangebracht of reparaties hebben plaatsgevonden die niet door de fabrikant of leverancier zijn uitgevoerd. - Als de originele factuur niet overlegt kan worden, gewijzigd is of onleesbaar gemaakt. - Als het product niet volgens beschrijving gebruikt is. - Als het product beschadigd is door grof gebruik, onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
3.Mochten er onderzoekskosten moeten worden gemaakt voor een product of onderdeel van het product dat buiten de garantie valt dan komen de kosten voor rekening van de koper.
4.Mochten er aan het herstellen van het defect kosten zijn verbonden dan wordt de koper hiervan verwittigd. Wanneer de koper niet schriftelijk akkoord gaat met de reparatiekosten dan krijgt de koper het product retour tegen de gemaakte onderzoekskosten. Wanneer de koper na 6 maanden de kosten niet betaald heeft dan is het product weer eigendom van Yoga Webstore.
9. Overmacht
1.In geval van overmacht is verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover verkoper als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
10. Toepasselijk recht
1.Op de overeenkomst tussen koper en verkoper en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing. Ook indien de koper in het buitenland woonachtig is.
2.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
11. Intellectueel eigendom
1.Alle rechten van octrooi-, merk-, auteurs, tekeningen-, en modellenrechten, methoden en concepten met betrekking tot de producten en de internetsite berusten bij Yoga Webstore haar toeleveranciers en andere rechthebbenden.
2.Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, als bijvoorbeeld verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Yoga Webstore, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik van het product zelf.
12. Geschillenregeling
1.Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@yogawebstore.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op, maar in alle gevallen uiterlijk binnen 30 dagen.
2.Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
13. Persoonsgegevens
1.De gegevens van de koper zullen door Yoga Webstore alleen gebruikt worden in overeenstemming met haar privacybeleid.
2.Dit in toepassing met de wet- en regelgeving.
3. 14 dagen na aankoop ontvangt u automatisch van ons een mail, waarin u een review kunt plaatsen bij de door u gekochte producten. Deze email wordt automatisch gegenereerd en kan niet worden geblokkeerd na het plaatsen van een order bij Yoga Webstore.
14. Overige bepalingen
1.Yoga Webstore is gevestigd op de Roermondseweg 102, 5935 AC te Steyl en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Roermond als Yoga Webstore onder dossiernummer 67472494. Het BTW-nummer is NL140867326B01. Graag alle correspondentie over een overeenkomst of deze voorwaarden te zenden aan Yoga Webstore op bovenstaand adres of naar het emailadres info@yogawebstore.nl. Yoga Webstore is tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar voor informatie op telefoonnummer + 31 (0)6-31 93 08 08.
